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Formation en Gestion du Client

495 000 GQE

Au terme de cette formation, le vendeur senior doit être capable de gérer de manière professionnelle un client; ce faisant:

– déterminer les Rôles et Responsabilités du fournisseur et du client,

– élaborer le Business plan commun (Client/Fournisseur)

– monitorer des indicateurs clés de performances (Marketing, Vente, Supply Chain, Finance, Ressources Humaines …)

Approche:

Méthode interactive;  Techniques: groupes de travail, études de cas, exercices et jeux de rôle… Supports: Paper board, Diaporama, Video…

Les travaux pratiques sont effectués avec le support des logiciels Excel, XLSTAT, SPSS, SAARI, SAP…

Durée : 5 jours

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Description du produit

Au terme de cette formation, le vendeur senior doit être capable de gérer de manière professionnelle un client; ce faisant:

– déterminer les Rôles et Responsabilités du fournisseur et du client,

– élaborer le Business plan commun (Client/Fournisseur)

– monitorer des indicateurs clés de performances (Marketing, Vente, Supply Chain, Finance, Ressources Humaines …)

Approche:

Méthode interactive;  Techniques: groupes de travail, études de cas, exercices et jeux de rôle… Supports: Paper board, Diaporama, Video…

Les travaux pratiques sont effectués avec le support des logiciels Excel, XLSTAT, SPSS, SAARI, SAP…

Durée : 5 jours

Information complémentaire

Durée

03 Jours

Cible

Vendeurs Seniors

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